#FundadoresDicen
HOY: Marcos Nicolas Surico, Co-Founder & CEO – Docturno.com
- ¿Cuál es tu historia de origen? ¿Cómo surgió tu empresa?
Siempre fui -y soy- un poco loco de la productividad y eficiencia. Con esto no digo ni creo que la gente tenga que trabajar más, ¡sino mejor! Hay que aprovechar mejor el tiempo que uno le dedica al trabajo y a las obligaciones para poder tener más tiempo para lo que a uno le gusta. Dicho esto, la historia de mi empresa nace justamente esperando en un consultorio (perdiendo mucho tiempo del que podría usar para las cosas que me gustan). Ahí surge la idea de crear un sistema que optimice el tiempo del médico, secretaria y paciente. Esta idea la fui masticando unos años hasta que nos encontramos con mi socio y la plasmamos.
- ¿Qué te interesó inicialmente de tu rubro?
Es un rubro con mucho atraso tecnológico, donde hay mucho por mejorar; que mueve mucho presupuesto, pero que no está muy bien distribuido.
- ¿Qué te impulsó a iniciar tu empresa en el momento específico en que lo hiciste?
Fue simplemente encontrar los socios con quienes emprenderlo.
- ¿Cómo ha cambiado su idea inicial desde que comenzó su negocio?
Toda Startup requiere ir timoneando y corrigiendo el rumbo. Uno de los mayores cambios fue pasar de pretender que sea un sistema completamente self-service (autogestionado) a uno asistido.
- ¿Qué es lo más gratificante de dirigir una empresa? ¿Y qué es lo más difícil?
En nuestro caso, lo más gratificante es lo agradecidos que están nuestros usuarios y cómo les simplificamos sus tareas, mejorando su productividad y eficiencia. Y, tal como comentaba en la pregunta anterior, les damos más tiempo para hacer lo que les gusta, o usan ese tiempo extra para tener más ingresos.
- ¿Quién te inspira?
Me inspira ver que nuestro esfuerzo genera cambios y resultados positivos.
- ¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?
¨Viajá todo lo que puedas¨. Cuando viajás, no solo conocés otras culturas, muchísimas personas, y descubrís como piensan los demás. Mientras estás en tu zona de confort, estás ¨expuesto¨ a muy pocas personas. Por ejemplo; yéndote de viaje sólo, cada día del viaje te vas a relacionar por lo menos con 4 personas nuevas; en un mes, son 120 personas/historias nuevas. Para conocer 120 personas nuevas quedándote en tu ciudad… ¿cuantos años necesitás?
- ¿Cuál ha sido su mayor error o desafío al iniciar un negocio y qué información obtuvo de él?
No contratar a la persona idónea. Por un tema de presupuesto, fuimos probando con empleados ¨más económicos¨. Esa decisión nos terminó costando mucho más de lo que hubiéramos gastado contratando a las personas correctas desde un principio; y sobre todo, nos retrasó el proyecto varios meses.
- ¿Qué consejo le ofrecería a los nuevos fundadores o a aquellos que se encuentran en las primeras etapas de la creación de una empresa?
Que elijan muy bien a sus socios. Si incluso pudieran elegir cuántos, que sea un triunvirato.Y que contraten gente idónea para cada puesto. En una startup, sin dudas que lo barato sale muy caro en este punto. Dicho esto, mi consejo siempre es emprender. Si tienen el espíritu de emprendedor, ¡no dejen de aprovecharlo!.
